Máme právo podvádět, když nás podvádějí jiní?
Z korespondence s jedním čtenářem, který s jejím zveřejněním souhlasí, ale z podnikatelských důvodů chce zůstat v anonymitě. JČ
Je fakt, ze si stale vic zacinam pripadat jako v "divne zemi" -- tento pocit ve mne posilila v posledni dobe treba reakce spicek ODS na Mackovu analyzu.
Mimochodem, Vase poznamka o mem podvodu vuci
Telecomu me dodatecne rozesmala, kdyz jsem si vzpomnel, ze mi za cerven
nauctovali skoro 4.000,- na jednu nepouzivanou linku a od te doby z nich
nemuzu vyrazit ani itemized bill (účet rozepsaný na jednotlivé položky telefonních hovorů), ani priznani chyby (o pripadne omluve
ani nemluvim). Z banky zase doluju 12.000,-, ktere poslali podle tyden
predtim zruseneho trvaleho prikazu k uhrade...
JČ: To ze vas podvadi Telekom, neznamena, ze je mate pravo podvadet vy.
Čtenář: Predstava, ze pujdu za stejnou urednici, u ktere se cele prazdniny
domaham vysvetleni, proc mi poslali evidentne chybny ucet, a budu ji
vysvetlovat, jak touzim po tom, abych jim mohl platit jejich nekvalitni
sluzbu (pokud se vubec dovolam a ziskam spojeni, Psa natahnu cca. za 5
minut), je znacne donkichotska. Navic je pravdepodobne, ze si ty
poplatky dopocitaji zpetne, az na to sami prijdou. Ze zasady nekradu a
nepodvadim, ale v pripade nekterych monopolu ma muj idealismus meze.
Podivná praxe pražské energetiky
(K praxi podniku Pražská energetika se před časem vyjádřil jiný čtenář. Jeho text byl zveřejněn v Britských listech ze 3. září 1997.
K tomu napsal obchodní ředitel podniku Pražská energetika tento dopis:
Vážený pane redaktore, dovolte mi ke zveřejnění dopisu Vašeho čtenáře pod názvem "Tajemný hrad v Karpatech aneb Czechopoly" připomenout, že bývá zvykem korektně vystupujících novinářů oslovit obě strany, jichž se problém týká. Dopis totiž obsahuje několik informací, které lze velmi zdvořile označit za nepřesné, informací, jejich zveřejněním poškozujete dobré jméno naší společnosti. Byl bych velmi potěšen, pokud byste tento nedostatek odstranil alespoň dodatečně a nechal si poskytnout informace o oprávnosti postupu naší společnosti v tomto případě.
Věřím, že i Váš list respektuje to, že Česká republika je právním státem a tedy ten, kdo postupuje v souladu s právem, nemůže být označován způsobem, kterému jste nechali prostor v Britských listech dne 3.9.1997. Pokud budete mít zájem o relevantní informace, kontaktujte prosím vedoucí odboru obchodu s maloodběrateli PRE, a.s. paní Zdenu Touchovou, tel. 6705-4200.
S úctou
Napsal jsem panu Krákorovi, že rád zveřejním vyjádření jeho podniku k publikované kritice. Nepřišlo zatím z podniku PRE nic. Mezitím však si výše zmíněný čtenář stěžuje na tyto další závažné nedostatky. Doufejme, že i k nim obdržíme vyjádření podniku Pražská energetika (JČ):
Stejne tak byste me mohl obvinit, ze kradu Prazske energetice proud. Ano, stalo se to proto, ze majitel domu nechal nechal nezadoucim najemnikum odebrat elektromer a PRE ho odmitla bez jeho souhlasu vratit nebo zapojit novy. Bezny pripad, jakych je v Praze mozna nekolik desitek tisic -- vyresit by to mohl jedine soud, ale na ten se ceka 2-3 roky.
Vy byste si na mem miste mozna koupil generator na naftu nebo se vystehoval, ja jsem vyuzil sve dovednosti a proud jsem zapojil tak, aby na to prumerne kvalifikovany monter PRE neprisel a ted, bohuzel a proti sve vuli, elektrinu kradu.
Mohl bych jmenovat dalsi priklady, kdy je jednani, ktere by na Zapade bylo neakceptovatelne, proste nutnosti a podminkou preziti.
Nepopiram, ze pro me jsou tyhle veci dost traumatizujici a mozna to kompenzuji prehanou korektnosti vuci svym partnerskym firmam a zakaznikum -- je bezne, ze v ramci zaruky opravime pristroj, zniceny zjevne ze zle vule uzivatele (=strazneho), kdyz posta ztrati zasilku (casty pripad i u tzv. cennych psani -- na postach se krade vic nez kdy driv), posleme zakaznikovi ihned zdarma novy vyrobek atd.
Zakaznici to chapou jako nasi slabost a nekdy toho zneuzivaji (kritizuji me i spolupracovnici), ale pro me je to jedina cesta...
Monopolni praktiky SPT Telecom
(I zde je známa adresa autora, ale pro jistotu ji neuvádím. JČ)
Pokud si koupite trojkombinaci telefonu, faxu a zaznamniku Panasonic, musi Vam jej prijit nainstalovat pracovnik odborne, k tomu poverene organizace, ktera si pak za zastrceni konektoru do zasuvky a naprogramovani Vaseho jmena a telefonniho cisla (ktere se pak objevuji v zahlavi Vaseho faxu) rekne pres 700 Kc bez DPH.
Pokud Vam zmeni telefonni cislo, nemuzete si jej zmenit sam (prislusna funkce je na homologovanych kusech blokovana). V prodejne, kde jsem ten kram koupil, mi sdelili, ze nejsnazsi cesta je ambulatni: musim ho prinyst k nim, kde jim technik prozene sablonu s vyznacenym novym cislem. Za to si reknou 150,- Kc (asi taky bez DPH).
Pokud vim, ma Telecom jednu z nejvetsich mer zisku - bodejt by ne, ze.
